Hur kan vi hjälpa till?

Email SupportAvailable
Online

Hitta svar på vanliga frågor eller kontakta vårt supportteam.

Vanliga
frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om konton, betalningar, säkerhet och funktioner.

Ladda ner StarDust Meet från App Store eller Google Play, öppna appen och följ registreringsflödet. Du kan registrera dig med Apple, Google eller e-post.
Ja! Grundupplevelsen är helt gratis. Frivilliga Pro-prenumerationer låser upp mer ovanpå det.
MATCH och SPACES använder separata databaser och isolerade API:er. Till exempel: din riktiga identitet och de identifierbara uppgifter vi behöver i MATCH kopplas aldrig till din anonyma persona i SPACES. Olika databaser, olika åtkomstkontroller — olika allt.
Tryck på trepunktsmenyn på en profil eller ett meddelande och välj "Anmäl". Vi går igenom alla anmälningar inom 24 timmar.
HUNTER är vår fandom-first-marknadsplats byggd kring gemensamma passioner — för jägare (och samlare) av sci-fi, fantasy, gaming och popkultur. Köp och sälj samlarobjekt, kläder och tech med trygghet i ett community som delar dina intressen. Noll listningsavgifter, säkra betalningar och integrerad frakt. Betala med Apple Pay, Google Pay eller StarCoins. Alla transaktioner skyddas av vårt escrow-system.
Aldrig. Din MATCH-profil (riktigt namn, foton, dejtingpreferenser) är helt osynlig för SPACES. Även om någon känner dig i båda finns det inget tekniskt sätt att koppla ihop identiteterna.
Du tjänar coins genom att vara aktiv — posta i SPACES, fyll i din profil, checka in dagligen och samla utmärkelser. Använd dem i HUNTER för att köpa saker, eller boosta din synlighet i MATCH.
Din betalning hålls i escrow av StarDust Meet tills du bekräftar leveransen. Säljaren skickar objektet, du bekräftar att det kommit fram och sedan frigörs pengarna. Går något snett kan du öppna en tvist inom 24 timmar.
Ja. All data lagras på servrar inom EU och vi följer GDPR fullt ut. Du kan när som helst begära en fullständig dataexport eller permanent radering i appens inställningar.
Vi matchar på gemensamma intressen och fandoms — inte bara utseende eller närhet. Ju mer specifika dina intressen, desto bättre matchningar. Vi väger hur mycket era intressen överlappar och kombinerar det med aktivitetsmönster för att hitta människor du faktiskt passar ihop med.

Behöver du mer hjälp?

Mejla oss på support@stardustmeet.com så hör vi av oss inom 24-48 timmar.

Kontakta supporten
Rapportera en bugg

Använd feedback-verktyget i appen (drivs av Wiredash) för att rapportera buggar med skärmbilder och enhetsinfo.

Drivs av Wiredash

Radera ditt konto

Du kan radera ditt konto när som helst under Inställningar > Kontoåtgärder > Radera konto. Du har sedan 30 dagar på dig att ångra dig — därefter raderas all din data permanent och oåterkalleligt.