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Preguntas
frecuentes

Aquí tienes respuestas a algunas de las dudas más habituales sobre cuentas, facturación, seguridad y funcionamiento.

Descarga StarDust Meet en el App Store o Google Play, abre la app y sigue el registro. Puedes hacerlo con Apple, Google o email.
¡Sí! La experiencia básica es totalmente gratis. Las suscripciones Pro opcionales desbloquean funciones extra.
MATCH y SPACES usan bases de datos separadas y APIs aisladas. Por ejemplo, tu identidad real y los datos que nos hacen falta en MATCH no se vinculan con tu persona anónima en SPACES. Bases de datos distintas, controles de acceso distintos, todo distinto.
Toca el menú de tres puntos en cualquier perfil o mensaje y elige "Reportar". Revisamos todos los reportes en menos de 24 horas.
HUNTER es nuestro marketplace hecho para fandoms, construido en torno a las pasiones compartidas: para cazadores (y coleccionistas) de ciencia ficción, fantasía, gaming y cultura pop. Compra y vende coleccionables, ropa y tecnología con confianza, en una comunidad que comparte tus intereses. Cero comisiones por publicar, pagos seguros y envíos integrados. Paga con Apple Pay, Google Pay o StarCoins. Todas las transacciones están protegidas por nuestro sistema de depósito.
Nunca. Tu perfil de Match (nombre real, fotos, preferencias de citas) es totalmente invisible para SPACES. Aunque alguien te conozca en los dos, no hay forma técnica de vincular las dos identidades.
Ganas coins participando: publicando en SPACES, completando tu perfil, con los check-ins diarios y con los logros. Gástalas en HUNTER para comprar artículos o úsalas para ganar visibilidad en MATCH.
Tu pago queda en depósito con StarDust Meet hasta que confirmas la entrega. El vendedor envía el artículo, tú verificas que ha llegado y entonces se liberan los fondos. Si algo sale mal, puedes abrir una disputa en menos de 24 horas.
Sí. Todos los datos se guardan en servidores de la UE y cumplimos el RGPD por completo. Puedes pedir una exportación completa o el borrado permanente cuando quieras, desde los Ajustes de la app.
Emparejamos por intereses y fandoms en común, no solo por aspecto o cercanía. Cuanto más concretos sean tus intereses, mejores serán tus matches. Cruzamos el solapamiento de intereses con tus patrones de actividad para dar con gente con la que de verdad encajas.

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Escríbenos a support@stardustmeet.com y te respondemos en 24-48 horas.

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